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空間運(yùn)營-廣州區(qū)域-江門
  • 適用專業(yè)
    市場營銷
  • 適用年級
    高年級
  • 截止時間
    2023-06-01
  • 工作地區(qū)
    江門
  • 公司介紹

    蔚來
    世界500強(qiáng)
    上市公司
    https://www.nio.cn/

    崗位職責(zé)

    1、負(fù)責(zé)用戶關(guān)系建立和維護(hù),與用戶建立長期穩(wěn)定的伙伴關(guān)系,不斷提升客戶對蔚來的忠誠度;
    2、用戶體驗(yàn)管理:提供空間體驗(yàn)、內(nèi)容體驗(yàn)、禮品兌換、餐飲體驗(yàn)、用車相關(guān)等全場景體驗(yàn)管理,確保用戶體驗(yàn)超越期待;
    3、負(fù)責(zé)用戶成長、用戶關(guān)系深耕、用戶社群維護(hù):協(xié)助用戶解決相關(guān)問題,情感協(xié)助用戶關(guān)系的深耕,不斷提升用戶滿意度以及用戶活躍度;
    4、執(zhí)行和跟進(jìn)體驗(yàn)門店的日常運(yùn)營,包括但不限于吧臺、親子等;
    5、負(fù)責(zé)總體策劃并落地蔚來中心內(nèi)車主用戶體驗(yàn)產(chǎn)品,豐富車主體驗(yàn);
    6、協(xié)同落地標(biāo)準(zhǔn)體驗(yàn)產(chǎn)品以及產(chǎn)品效果評估。

    崗位要求

    1、2024屆統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷應(yīng)屆生;
    2、對新能源電動汽車具有強(qiáng)烈興趣,善于快速了解新產(chǎn)品和新功能;
    3、有一定的活動策劃經(jīng)驗(yàn)及規(guī)劃執(zhí)行能力,能夠主持沙龍活動;
    4、保持精力充沛,在非?;钴S的環(huán)境中提供出色的用戶體驗(yàn);
    5、擁有較強(qiáng)的文字功底、豐富的內(nèi)容創(chuàng)作經(jīng)驗(yàn),優(yōu)秀的溝通能力;
    6、熟練使用word、excel等辦公軟件;
    7、本崗位將邀請您提前參與帶薪實(shí)習(xí)體驗(yàn),快人一步,融入NIO!

    投遞方式

    預(yù)約咨詢

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