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桌面支持工程師實習(xí)生

適用專業(yè)

其他理工科

適用年級

高年級

截止時間

2023-06-30

工作地區(qū)

北京

公司介紹

特斯拉

崗位職責(zé)

支持Windows和Mac OS桌面操作系統(tǒng)，對于計算機和一般的網(wǎng)絡(luò)問題進行診斷和排障。
通過現(xiàn)場或遠程的方式向最終用戶的問題提供及時的解決方案。
會議室設(shè)備，打印機的巡檢和支持。
根據(jù)業(yè)務(wù)需要的其他相關(guān)工作職責(zé)。
能夠以口頭和書面形式進行有效溝通，并能與相關(guān)項目或工作中合作的人員（包括公司管理層和外部業(yè)務(wù)伙伴）建立和維護合作關(guān)系。

崗位要求

必備要求

2024屆畢業(yè)生，計算機或其他相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域本科學(xué)歷。
暑期提供不少于3個月的全勤實習(xí)。
對于Windows 和Mac OS 操作系統(tǒng)的知識嫻熟，對于計算機軟硬件也有一定程度的掌握。
了解網(wǎng)TCP / IP，DNS，DHCP等網(wǎng)絡(luò)知識。
有一定排除PC，工作站，筆記本軟硬件問題的能力。
優(yōu)秀的口頭和書面溝通能力，能夠在各種工作場景中用英語進行有效溝通、閱讀和撰寫。
團隊協(xié)作能力出色，處理問題能力卓越。注重細節(jié)，能在壓力下高效率的進行工作。

優(yōu)先考慮

有卓越的客戶服務(wù)技能，對細節(jié)的高度關(guān)注和對問題的出色跟進。
有自動化編程(包括低代碼項目如PowerApps或Power Automate)經(jīng)驗者優(yōu)先。