2023 暑期實習(xí)生 - 電子服務(wù)工具工程師
適用專業(yè)
電子電氣
適用年級
高年級
截止時間
2023-06-30
工作地區(qū)
北京
公司介紹
崗位職責(zé)
1. 分銷商,經(jīng)銷商和終端用戶在服務(wù)渠道中會使用電子服務(wù)工具和通訊硬件。這些工具可以提供診斷,故障排查和/或設(shè)定電控模塊特性的能力
2.為用戶提供專業(yè)的電子工具技術(shù)支持。這包括接受/收集用戶的使用反饋和抱怨,及時識別和排序現(xiàn)有故障清單,找到解決方案并及時幫助用戶解決問題
3. 作為項目團隊成員,支持康明斯新產(chǎn)品開發(fā)項目。識別新產(chǎn)品開發(fā)中電子服務(wù)工具新需求/特殊及疑難問題。同時制定相應(yīng)開發(fā)計劃,包括資源計劃和開始周期。跟隨項目進度完成電子工具開發(fā)及試驗驗證,跟蹤早期試用反饋及改進
4.數(shù)字化及創(chuàng)新工具探索及在服務(wù)流程中的落地,可能包括圖像識別,語音交互以及AR等AI技術(shù)
5. 與全球團隊協(xié)作確保電子工具定期迭代升級,支持新版本工具在國內(nèi)的路試安排。收集反饋并提交全球團隊改進
6. 電子服務(wù)工具職能優(yōu)異角色。提升公司不同事業(yè)部/實體相關(guān)技術(shù)能力
崗位要求
1.良好的展示,溝通和分析能力
2.英文口語和書寫能力
3.學(xué)士學(xué)歷,碩士優(yōu)先,內(nèi)燃機/汽車,自動化或相關(guān)行業(yè)背景
4.熟悉柴油機構(gòu)造
5.熟悉常用辦公軟件Word,Excel,PowerPoint, etc
投遞方式