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服務(wù)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)碩士

Master of Leadership in Service Innovation

所屬學(xué)院：商業(yè)與經(jīng)濟(jì)學(xué)院

申請(qǐng)難度：高就業(yè)前景：優(yōu) 消費(fèi)水平：高

47 QS 2023

項(xiàng)目簡(jiǎn)介

入學(xué)時(shí)間	項(xiàng)目時(shí)長(zhǎng)	項(xiàng)目學(xué)費(fèi)
2月和7月	1年	$25808/年

申請(qǐng)時(shí)間

開放時(shí)間

語(yǔ)言要求

類型	總分要求	小分要求
雅思	6.5	各項(xiàng)不低于6分
托福	87	聽力、閱讀、口語(yǔ)小分不低于19，寫作小分不低于21
PTE	PTE總分不低于64	各項(xiàng)小分不低于60

其它要求

211大學(xué)要求GPA70，非211大學(xué)GPA要求75

培養(yǎng)目標(biāo)

當(dāng)您發(fā)展應(yīng)對(duì)快速變化的業(yè)務(wù)環(huán)境挑戰(zhàn)的技能時(shí)，服務(wù)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)碩士將加深您對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力和業(yè)務(wù)原則的了解。這個(gè)為期兩年的課程是通過(guò)UQ與edX的合作在線提供的。它專為具有學(xué)士學(xué)位或同等學(xué)歷且能夠滿足最低GPA要求的人士而設(shè)計(jì)。有關(guān)入學(xué)要求的更多信息，請(qǐng)參閱“計(jì)劃詳細(xì)信息”。享受在線教學(xué)的兼職工作量的靈活性。世界各地的學(xué)生都可以訪問它，并且可以更好地控制您的程序。您可以選擇適合您工作和生活承諾的學(xué)習(xí)時(shí)間。全面了解領(lǐng)導(dǎo)者成功和相關(guān)所需的技能。您將學(xué)習(xí)高級(jí)課程，涵蓋有效的領(lǐng)導(dǎo)力，客戶體驗(yàn)基礎(chǔ)，創(chuàng)新原則，分析等。參加2019年9月開始學(xué)習(xí)的課程。您還可以選擇加入MicroMastersinBusinessLeadership，開始在線學(xué)習(xí)并獲得服務(wù)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)碩士學(xué)位。

主要課程

序號(hào)	課程介紹	Curriculum
1	客戶體驗(yàn)基礎(chǔ)	Customer Experience Foundations
2	服務(wù)價(jià)值創(chuàng)造	Value Creation in Service
3	創(chuàng)新原則	Principles of Innovation
4	服務(wù)設(shè)計(jì)思維	Service Design Thinking
5	打造服務(wù)創(chuàng)新組織文化	Crafting a Service Innovation Organisational Culture
6	服務(wù)數(shù)據(jù)和分析	Data and Analytics for Service
7	數(shù)字時(shí)代的服務(wù)互動(dòng)	Service Interactions in a Digital Age
8	服務(wù)創(chuàng)新戰(zhàn)略	Service Innovation Strategy